Privacy Policy

Bij Roadtrip2go nemen we uw privacy serieus. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen, hoe we ze beschermen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Bij de boeking van een reis bij ons ontvangen wij de geboortedatum, naam en e-mailadres van de klant. Op onze website vragen wij om een e-mailadres en voor- en achternaam als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief. De gegevens worden rechtstreeks van de klant verzameld tijdens het boekingsproces of via inschrijving voor de nieuwsbrief.

Waarom verzamelen we deze gegevens?
We verzamelen deze gegevens om uw boeking te kunnen verwerken en om de reisgegevens naar u, de klant, te kunnen sturen.

Verwerkingsgronden
Voor boekingen verwerken we persoonsgegevens om de overeenkomst met de klant uit te voeren, wat een gerechtvaardigd belang vormt voor Roadtrip2go. Dit belang omvat het effectief afhandelen van boekingen en het waarborgen van een goede klantenservice. E-mailadressen voor marketingdoeleinden worden verwerkt op basis van de toestemming van betrokkenen.

Worden de gegevens gedeeld met derden?
Ja, we delen de e-mailadressen en namen van onze klanten met een partner voor de automatisering van nieuwsbrieven (bijvoorbeeld een e-mailmarketingbedrijf). De boekingsgegevens worden gedeeld met een andere partner, zoals een boekingsorganisatie.

Gebruik van cookies
Ja, we gebruiken cookies op onze website voor analytische doeleinden en tracking. Kijk voor meer informatie op onze pagina cookie-statement.

Hoe lang bewaren we de gegevens?
We bewaren uw gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Klantgegevens en betaalgegevens worden bijvoorbeeld 7 jaar bewaard in verband met wettelijke administratieplicht.

Welke rechten hebben gebruikers met betrekking tot hun gegevens?
Gebruikers hebben alle rechten met betrekking tot hun gegevens, inclusief het recht op inzage, wijziging en verwijdering van hun persoonsgegevens. Betrokkenen kunnen hun rechten uitoefenen via info@roadtrip2go.nl of telefonisch contact opnemen. Verwerkingen op basis van toestemming kunnen te allen tijde door de betrokkene worden ingetrokken. Daarnaast heeft de betrokkene het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Hoe beveiligen we de gegevens?
We beveiligen uw gegevens door middel van SSL-encryptie en door de toegang tot deze gegevens te beperken.

Werken we samen met externe partijen buiten de EU?
Nee, wij werken niet samen met externe partijen buiten de EU.